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Wenn der Blick fürs Wesentliche die Augen öffnet.

SAP lösungen

Optimierte Geschäftsprozesse

In Kundenservice, Instandhaltung, Vertrieb

 

NEO unterstützt Sie durch Beratung und innovative IT Lösungen, Ihre in SAP abgebildeten Prozesse in den Bereichen Kundenservice, Instandhaltung und Vertrieb zu optimieren. Im Vordergrund stehen dabei mobile Lösungen zur integrierten Erfassung vor Ort, Lösungen für die Einsatzplanung sowie SAP CRM.

NEO Solutions F&M

Mobile SAP-Lösungen

Ob im Vertrieb, im Kundenservice oder in der Instandhaltung – Die Berater der FRITZ & MACZIOL unterstützen SAP-Anwenderunternehmen mit erprobten Lösungen rund um SAP Mobility und SAP CRM. Das NEO Solutions Lösungsproduktportfolio umfasst neben der auf SAP Technologie basierten NEO Mobile Suite Produktfamilie diverse SAP Lösungen, darunter SAP CRM und SAP MRS. In jedem Fall erhalten Sie eine an Ihren Bedarfen ausgerichtete, maßgeschneiderte Lösung.

Ihre Vorteile

  • Wegfall papierbasierter Prozesse
  • Aktuelle und valide Daten zu Aufträgen und Kunden durch eigenständige
    Anlage, Pflege und Synchronisation durch den mobilen Mitarbeiter
  • Permanenter Zugriff Ihrer Techniker und Instandhalter auf aktuelle Daten
  • Kosteneinsparungen im Kundenservice oder in der Instandhaltung im oberen
    zweistelligen Prozentbereich – je nach Einsatz der NEO Mobile Suite und einer Dispositionslösung; Amortisierung nach einem Jahr möglich
  • Zeiteinsparung und qualifikationsgerechter Einsatz Ihrer mobilen Mitarbeiter
    durch intelligente Ressourcenplanung; Kompensation von Auslastungsspitzen
  • Geringe Schulungskosten durch benutzerfreundliche und orientierungserleichternde Oberfläche
  • Konzentration auf die wesentlichen Services durch Senkung administrativer Aufwände
Unser Innovationsmanagement kümmert sich ausschließlich darum, neue Lösungsansätze zur Prozessoptimierung unserer Kunden zu entwickeln.
Jens Beier
Bereichsleiter NEO Solutions

Wir sind SAP Partner!

  • SAP Service Partner inklusive PartnerEdge Zertifizierung
  • SAP Value Added Reseller für SAP Cloud-4-Customer

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